في شركة إبراهيم خزام، نحن نؤمن بتقديم خدمات سيو عالية الجودة لعملائنا، رضى عملائنا هو أولويتنا القصوى، ولهذا السبب نحرص على تقديم سياسة استرجاع أموال واضحة وشفافة لضمان راحة بالكم.
شروط وأحكام سياسة استرجاع الأموال
مدة التجربة
يمكنكم طلب استرجاع الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة، وفي بعض الحالات أكثر أو أقل.
شروط الاسترجاع
- يجب أن يتم طلب استرجاع الأموال عبر البريد الإلكتروني أو نظام الاتصال المتاح على موقعنا.
- يتم تقديم الطلب مع توضيح السبب وراء عدم الرضا عن الخدمة.
حالات استرجاع الأموال
- الخدمات غير المنفذة: في حال لم يتم تنفيذ أي جزء من الخدمة، سيتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.
- الخدمات المنفذة جزئيًا: إذا تم تنفيذ جزء من الخدمة، سيتم احتساب المبلغ المسترد بناءً على النسبة المتبقية من الخدمة التي لم يتم تنفيذها.
الاستثناءات
- لا يمكن استرجاع الأموال في حال كانت الخدمة قد اكتملت بالكامل وتم تسليم التقارير النهائية.
- لا يتم استرجاع الأموال إذا كان السبب ناتجًا عن عدم التزام العميل بتقديم المعلومات أو المواد المطلوبة لاستكمال الخدمة.
- لا تشمل سياسة الاسترجاع المبالغ المدفوعة للجهات الخارجية مثل الإعلانات المدفوعة أو الأدوات الخاصة بالسيو التي تم شراؤها خصيصًا للعميل.
عملية الاسترجاع
- بعد استلام طلب استرجاع الأموال، سيتم مراجعة الطلب والتحقق من الشروط.
- في حال الموافقة على الطلب، سيتم استرجاع الأموال إلى نفس الحساب أو البطاقة التي تم استخدامها في الدفع خلال 14 يوم عمل.
الدعم الفني والمساعدة
قبل طلب استرجاع الأموال، نوصي بالتواصل مع فريق الدعم لدينا لحل أي مشكلات أو مخاوف قد تواجهونها.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل الحلول الممكنة لضمان رضاكم الكامل عن خدماتنا.
الاتصال بنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة بخصوص سياسة استرجاع الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +201022777790
نحن في شركة إبراهيم خزام نقدر ثقتكم بنا ونسعى دائمًا لتقديم خدمات سيو تتجاوز حدود توقعاتكم، نشكركم على اختياركم لنا ونأمل أن نكون عند حسن ظنكم دائماً.