يتخلى العملاء والجهات المحتملة عن البحث التقليدي لصالح استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات سريعة ودقيقة، وفقاً لشركة التسويق المتخصصة ‘هُب سبوت’.
في الواقع، تشير البيانات إلى أن استخدام أدوات مثل Chatgpt للإجابة على الأسئلة ارتفع بنسبة 37%، بينما انخفض استخدام محركات البحث التقليدي بنسبة 11%.
بالنسبة للمسوقين الذين ركزوا سابقاً على جعل علاماتهم التجارية تظهر عبر تحسين محركات البحث (SEO)، حان الوقت الآن لإتقان مهارة جديدة: تحسين نماذج اللغة (LMO).
صرح متحدث باسم Hubspot:
“لطالما وفرنا للمسوقين الأدوات اللازمة للتواصل مع عملائهم بمساعدة أداة Website Grader التي ساعدت الملايين في تحسين ظهورهم عبر محركات البحث. واليوم نطلق AI Search Grader، أول أداة مجانية تساعد العلامات التجارية على فهم كيفية ظهورها في نماذج اللغة الكبيرة (LLM) والبحث بالذكاء الاصطناعي”.
أضاف نيكولاس هولاند، نائب رئيس المنتجات والمدير العام لـ Marketing Hub في هُب سبوت: “ما اعتاد المسوقون فعله لجذب العملاء لن يكون فعالًا في المستقبل، ولا سيما أن الناس لم تعد تستخدم البحث التقليدي كما السابق.
مع تحول الموجة نحو البحث ب AI، نريد مساعدة المسوقين على التميز والظهور في هذه البيئة الجديدة، هذا بالضبط ما تقدمه أداة AI Search Grader للمسوقين – طريقة جديدة ومجانية للتواصل مع عملائهم في عصر الذكاء الاصطناعي”.
التحديات الحالية للمسوقين
حالياً، يختبر المسوقون ظهور علاماتهم التجارية في البحث بالذكاء الاصطناعي يدويّاً عبر زيادة منصات مختلفة، وصياغة أوامر متخصصة، وجمع الردود، وتحليل النتائج، كل هذا بهدف الحصول على جزء بسيط من المعلومات التي يحتاجونها، مع نقص التوجيهات لمساعدتهم على التصرف بناءً على النتائج.
كيف تحل أداة AI Search Grader المشكلة؟
تقضي أداة هُب سبوت الجديدة على الحاجة إلى خبرة في الذكاء الاصطناعي، وتُزيل التخمين من عملية تقييم ظهور العلامة التجارية في النتائج، حيث تقوم الأداة تلقائيّاً بصياغة الأوامر المناسبة (Prompt Engineering) وتُقدّم تحليلاً مُفصَّلاً يجعل تحسين نماذج اللغة (LMO) بسيطاً.
ميزات الأداة:
- التقييم العام: يُعطي نظرة سريعة عن أداء العلامة التجارية عبر جميع محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- رؤى حول الظهور:
- درجة المشاعر تجاه العلامة: أول مقياس من نوعه يحلل اللغة المستخدمة في ردود الذكاء الاصطناعي لفهم كيفية مناقشة العلامة وإدراكها.
- مقياس حصة الصوت (SOV): يقارن ظهور العلامة مع المنافسين في نفس الفئة.
- تحليل مُخصَّص: يُساعد المسوقين على تحديد نقاط القوة وتحسين نقاط الضعف لزيادة الوعي بالعلامة وتحسين صورتها.
- التوافر: الأداة مجانية ومتاحة حاليّاً باللغة الإنجليزية لجميع المسوقين حول العالم.
المصدر: Marketingtechnews.com
